1. 應用領域
這些一般條款和條件（GTC）適用於Lifetrons Switzerland（以下簡稱Lifetrons）與其客戶（以下簡稱客戶）之間合同的最終確定、內容和處理，以及通過 www.lifetrons.ch 或 www.lifetrons.hk 平臺銷售產品和服務（以下簡稱產品）。
2. 訂購產品
2.1 客戶的義務
客戶應承諾在訂購產品時提供真實資訊。未滿18周歲的人或不對自己事務負責的人通過其命令確認，他們已獲得其法定代表人的同意，以結束手頭的業務。
2.2 免費禮品：由於運輸限制，部分免費禮品可能無法寄給非香港位址。客戶將不會因這些免費禮物而獲得補償。
2.2 密碼
客戶應承諾仔細保護其個人密碼。在任何情況下，Lifetrons均不對錯誤或不當使用此密碼負責。
2.3 記錄訂單
Lifetrons對客戶下訂單所做的記錄應被視為正確，只要澄清表明沒有跡象表明與它們相關的傳輸錯誤。
3. 協定敲定和召回
3.1 協定敲定
在 www.lifetrons.hk 上展示產品應被視為一種產品。協定在訂購產品時生效，或者在直接在線提供服務的情況下，當客戶獲得服務時生效。
3.2 召回
在任何情況下都不得撤銷最終協定。
4. 訂購產品的交付
4.1 交貨地和供應
原則上，產品的交付可以在世界任何地方進行。只有在供應持續的情況下，才能交付實物產品。
4.2 交貨日期
Lifetrons收到訂單后，將在72小時內通過香港郵政或特快專遞（例如：DHL快遞）向客戶發送貨物。產品總是在付款后交付。
4.3 交貨延遲
通過在線跟蹤他們的訂單，客戶可能會被告知任何可能的交貨延遲。如果產品不再可用（參見第 4.1 節），訂單將被取消或提供替代品。客戶已支付的金額應在取消時償還。對於客戶的任何進一步索賠，特別是因交貨延遲導致的損壞索賠，不作任何準備金或津貼。由於海關原因，Lifetrons無法保證交貨時間。Lifetrons不負責在抵達您所在國家/地區時與海關相關的任何關稅。
運輸免責聲明：Lifetrons無法保證任何交貨時間範圍，因為每個國家/地區的國際海關處理包裹的方式不同。Lifetrons不對與您的訂單相關的任何關稅（如有）負責。Lifetrons對丟失或被盜的郵件概不負責。我們不保證確切的運輸時間和日期。
5. 價格和付款條件
5.1 價格
Lifetrons的所有價格如有更改，恕不另行通知。
5.2 付款
客戶應向Lifetrons支付協定最終確定時在 www.lifetrons.hk 上公佈的現行價格。
5.3 證書
即使由於客戶的過錯而無法頒發證書，購買價格也應支付。
5.4 計費
客戶不得以任何可能的反訴方式結算應付給Lifetrons的款項。
6. 付款方式
客戶可以在各種付款方式中進行選擇。如果客戶使用信用卡付款，他授權Lifetrons將其應收賬款索賠轉讓給相應的信用卡公司。在這種情況下，應適用信用卡協定中的適用條款和條件。
7. 保證和責任
7.1 保修政策
如果產品有缺陷，客戶可以將其換成無差錯的產品，前提是他已按時報告缺陷（參見第 7.2 節）。如果無法向客戶提供同等價值的更換，他有權終止協定並要求退還購買價格後退回產品（對於實物產品）減去任何適當的使用/運輸和處理費用。本保證條款將取代香港法律規定的保修和相關損壞索賠條款。
7.2 缺陷通知
客戶應在收到產品后檢查產品。在任何情況下，缺陷必須在發現缺陷后立即（在收到后 7 天內）以書面或電子方式報告給 Lifetrons。缺陷報告應描述錯誤的類型和確切位置。有缺陷的產品必須在報告缺陷並與Lifetrons安排後發送到第9.6節中列出的聯繫位址。客戶支付退貨運費。
7.3 責任
Lifetrons不承擔任何形式的責任，特別是因不正確安裝、處理或使用產品以及交付延遲或因客戶提供的資訊的品質或丟失而導致的損害。
8. 資料保護和數據安全
8.1 個人數據保護
Lifetrons在記錄和處理其客戶的個人資訊時應遵守瑞士數據保護立法的法律準則。它應採取一切經濟上可行的、技術上和組織上可行的預防措施，以有效保護在處理協議過程中收到的任何資訊，防止外部各方未經授權訪問。
8.2 數據處理
客戶應同意Lifetrons將所有登錄和使用資訊用於市場研究和廣告目的（例如參考），作為準備適合市場的產品的一部分。Lifetrons可能會以匿名形式將此類資訊與其他方的使用者資訊或準備好的用戶統計數據進行匹配，並將其提供給其他方。
8.3 個人資訊的流通
Lifetrons僅在履行協定所必需的情況下將個人資訊傳遞給其他方。其他方不得將收到的個人資訊用於自己的目的或以其他方式將其轉讓給他人。如果為了履行協議而必須將個人信息轉移到國外，Lifetrons應以合同形式約束第三方遵守第8條中規定的條件。
9. 其他條款及細則
9.1 其他方的參與
Lifetrons可能隨時讓其他方參與其服務的履行。
9.2 一般條款和條件的變更
Lifetrons可能隨時更改這些一般條款和條件。
9.3 救助條款
如果本協定的條款或條件失效或無效，則本協定其餘內容的效力不受影響。無效或無效的條款或條件應由具有法律允許的條款或條件的Lifetrons取代，該條款或條件應盡可能接近原始條款的經濟或合同意圖。這同樣適用於協定中任何可能的漏洞。
9.4 原文
這些一般條款和條件將被翻譯成多種語言。如有矛盾，應以英文版本作為原文參考。
9.5 管轄權和適用法律
在香港有管轄權的法院負責解決因本協定引起的爭議。消費者協議糾紛，由當事人一方住所地或者總部所在地有管轄權的法院管轄;對於Lifetrons訴訟，應由被訴方住所地擁有管轄權的法院負責。消費者協定是與服務相關的合同，旨在滿足客戶的個人或家庭需求。適用香港法律。